রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে আমরা ব্যবহার করি

আমরা সংগ্রহ করি শুধু সেই তথ্যই যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে আর bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন যাচাই করতে লাগে। কোন তথ্য রাখা হয় আর কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত থাকে সেটা এখানে স্পষ্ট করে দিচ্ছি।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণমোবাইল ওয়ালেট লেনদেন এনক্রিপ্ট করাআপনার অধিকার স্পষ্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
vip 1777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে আমরা ব্যবহার করি
সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি

আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল পিন আর পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে — কেউ দেখতে পারে না আমাদের সিস্টেমেও। লগইন হলে ডিভাইস চিহ্নিত করি যাতে অন্য কারো ফোন থেকে ঢোকার চেষ্টা হলে আমরা সতর্ক করতে পারি। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না এবং আমরা কুকি রাখি শুধু লগইন মনে রাখতে। যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ততদিন ডেটা রাখা হয় আর বন্ধ করলে নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন আর লগইন সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — আপনার পিন, পাসওয়ার্ড, bKash নম্বর সব কিছু সাইফার করা অবস্থায় রাখা হয় যাতে কেউ পড়তে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা রাখি শুধু সেশন কুকি — লগইন মনে রাখতে আর ডিভাইস চিহ্নিত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে সব কুকি মুছে দিতে পারেন তবে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখি সেবা দিতে আর বন্ধ করলে নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলি — আপনি ইমেইল বা চ্যাটে বললে আমরা দ্রুত ডিলিট করতে পারি।

অধিকার ও পরিবর্তন

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইল দিয়ে জানান এবং আমরা দুই দিনের মধ্যে সম্পন্ন করব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

নিজের ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় জানাবেন

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জানতে পারেন আপনার কোন তথ্য রাখা আছে, কতদিন রাখা হবে বা ডিলিট করতে চাইলে কীভাবে অনুরোধ করবেন। লাইভ চ্যাটে সরাসরি বলুন অথবা ইমেইল পাঠান — আমরা উত্তর দেব এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করব।

লাইভ চ্যাট সহায়তা লবিতে ঢুকে ডান দিকে চ্যাট আইকন চাপুন — সরাসরি জানাতে পারবেন কোন তথ্য দেখতে চান বা পরিবর্তন করতে চান এবং সাপোর্ট টিম সেই মুহূর্তে গাইড করবে।
ইমেইল অনুরোধ আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের পাঠান — বিষয়ে লিখুন কী তথ্য দেখতে চান বা মুছতে চান এবং আমরা দুই দিনের মধ্যে উত্তর দেব ও পদক্ষেপ নেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট মেনুতে যান — সেখানে দেখতে পাবেন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট পছন্দ এবং নিজেই সম্পাদনা করতে পারবেন যেকোনো সময়।

গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্ন বারবার আসে

না — আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না এবং সাপোর্ট টিমও পুরো নম্বর দেখতে পায় না, শুধু শেষ চার ডিজিট।

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ততদিন সব জমা আর উত্তোলনের রেকর্ড রাখি যাতে আপনি যাচাই করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নব্বই দিনের মধ্যে ডিলিট করি — আপনি চাইলে আগেও অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি রাখি শুধু লগইন সেশন মনে রাখতে আর ডিভাইস চেক করতে — কোনো ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন নেই। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তখন প্রতিবার লগইন করতে হবে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান যে আপনি কোন তথ্য দেখতে চান বা মুছতে চান — আমরা দুই দিনের মধ্যে আপনার কাছে রিপোর্ট পাঠাব অথবা ডিলিট করে নিশ্চিত করব।

না — পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং কেউ পড়তে পারে না, এমনকি আমাদের সিস্টেমও না। আপনি ভুলে গেলে নতুন তৈরি করতে হবে রিসেট লিংক দিয়ে — পুরোনো পাসওয়ার্ড ফিরিয়ে দেওয়া সম্ভব না কারণ সেটা সংরক্ষিত নেই।

আমরা শেয়ার করি না — আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ইতিহাস সব কিছু শুধু আমাদের সিস্টেমে থাকে এবং আপনার সেবা দিতে ব্যবহার হয়। কোনো মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পাঠাই না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।